ATM’lerde Yeni Dönem: Dolandırıcılara Karşı Kart Yutma Özelliği

Yeni İşlem Menüsü ve Güvenlik Önlemleri

EFT, havale ve FAST gibi geleneksel para transfer yöntemlerine ek olarak, yeni işlem menüsü kullanıcıların hizmetine sunuldu. Bu menüde “Hesap Bilgilerini Güncelle” ve “Şifre Değiştir” gibi işlemler yer alıyor. Bu işlemler, internet bankacılığı veya mobil bankacılık üzerinden daha güvenli bir şekilde gerçekleştirilebiliyor.

Dolandırıcılara Karşı Kart Yutma Özelliği

ATM’lerde yapılan güncellemelerle birlikte, dolandırıcılık yapan kişilerin kartlarını yutma özelliği eklendi. Bu özellik sayesinde, şüpheli işlemler tespit edildiğinde ATM’ler kartları yutarak bankacılık sisteminin güvenliğini artırıyor.

Kartın Yutulmasına Sebep Olan Durumlar

• Şifrenin Üç Kez Yanlış Girilmesi: Kart şifresinin üç kez yanlış girilmesi durumunda, güvenlik önlemi olarak kart yutulabilir. Bu sayede çalınmış veya kaybolmuş kartların kullanılmasının önüne geçilir.
• Kartın Borç Nedeniyle İptal Edilmesi: Banka tarafından borç nedeniyle iptal edilen kartlar yutulabilir.
• Kartın Son Kullanma Tarihinin Geçmesi: Son kullanma tarihi geçmiş kartlarla işlem yapılmaya çalışıldığında kart yutulabilir.
• ATM’de Teknik Arıza: Nadir de olsa, teknik arızalar nedeniyle kart yutulabilir.
• Kayıp veya Çalıntı İhbarı: Kayıp veya çalıntı ihbarında bulunan kartlar yutulabilir.

Kartınız Yutulursa Ne Yapmalısınız?

1. Sakin Kalın: Panik yapmadan bankanızla iletişime geçin.
2. Müşteri Hizmetlerini Arayın: Bankanızın müşteri hizmetleri numarasını arayarak kartınızın yutulduğunu bildirin.
3. Kartınızı İptal Ettirin: Dolandırıcılık riskini önlemek için kartınız iptal edilecektir.
4. Yeni Bir Kart Talep Edin: Bankanız size yeni bir kart sağlayacaktır. Bu işlem genellikle birkaç gün sürer.